Art.1 - BINDENDE KRACHT

Behalve bijzondere voorwaarden, vermeld op de offerte en ondertekend voor akkoord door beide partijen, zijn enkel en bij uitsluiting van alle andere, de voorwaarden van toepassing dewelke hieronder zijn vermeld.

Art. 2 - OFFERTES EN PRIJZEN 

Alle offertes zijn schriftelijk, vrijblijvend en gelden voor een periode van 30 dagen, tenzij schriftelijk anders werd overeengekomen tussen de partijen.  De offerte is beperkt tot hetgeen daarin uitdrukkelijk is opgenomen. Alle kosten die mogelijks verbonden zijn aan de uitvoering van de werkzaamheden en die niet werden opgenomen in de offferte ( bv. door een menselijke fout of doordat ze extra nodig zijn om de uitvoering van de tuinwerkzaamheden tot een goed einde te brengen ) zullen apart aangerekend worden na akkoord van de klant.   

De kracht van Ki is slechts aan een offerte gebonden indien deze door de klant binnen de vernoemde periode van 30 dagen schriftelijk werd aanvaard.  Tevens behoudt de Kracht van Ki het recht om de prijsopgave op elk moment in te trekken of te herzien en te wijzigen ter compensatie van de inflatie en /of kostenstijgingen.  Indien de aanvaarding op bepaalde punten afwijkt van de offerte, is De kracht van Ki niet gebonden aan de offerte, tenzij de afwijkingen schriftelijk door De kracht van Ki werden aanvaard. 

Art 3 - UITVOERING VAN WERKEN  

De kracht van Ki voert elke overeenkomst uit naar best vermogen en ter goeder trouw. 

Tijdens de uitvoering van de overeenkomst kunnen partijen steeds in onderling overleg en schriftelijke afspraak de uit te voeren werkzaamheden wijzigen of aanvullen.

Indien deze wijziging een prijswijziging met zich meebrengt, zal De kracht van KI de klant daarover inlichten. 

Indien een uitvoeringstermijn is aangegeven, dan is deze slechts indicatief en niet bindend. Een overschrijding kan bijgevolg nooit aanleiding geven tot annulatie van de dienstverlening of enige schadevergoeding.  De kracht van Ki behoudt zich het recht voor om bepaalde werken in haar opdracht door derden te laten uitvoeren.  

Art 4 - WIJZIGING / ANNULATIE 

Een wijziging dient steeds schriftelijk te gebeuren en kan pasdoorgaan na goedkeuring door De kracht van Ki.  Een eventuele meerprijs daarvan zal aan de klant worden aangerekend, na goedkeuring van de klant.  

Bij annulatie van een getekende overeenkomst ( tenzij onderling akkoord door beide partijen ) of verbreking van de overeenkomst door de klant is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten bedrage van 20% van de waarde van de geannuleerde dienstverlening of verbroken overeenkomst. 

Art. 5 - BETALINGEN 

De facturen moeten in hun geheel worden betaald, zoals bepaald op de offerte en de factuur van De kracht van Ki. 

Tenzij anders overeengekomen, dienen de facturen binnen de 8 dagen na factuurdatum betaald te worden.  Dit kan in contanten, per overschrijving of met Payconic.  Indien de betaling niet gebeurt binnen de gestelde termijn, is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een intrest van 12% verschuldigd vanaf de vervaldag tot de ontvangst van het volledige bedrag, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 10%, met een minimum van 50 EUR. Alle eventuele bijkomende invorderingskosten vallen eveneens ten laste van de klant.  Bij niet-betaling van een factuur heeft De kracht van Ki het recht de uitvoering van het werk op te schorten. 

Art. 6 - KLACHTEN  

Klachten dienen door de klant binnen de 7 dagen na voltooiing van de werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan De kracht van Ki.  Deze klacht dient duidelijk omschreven te zijn, zodat De kracht van Ki de nodige stappen kan ondernemen om de klacht te verhelpen, indien de klacht gegrond is.  Het indienen van een klacht ontslaat de klant echter niet van zijn betalingsverplichting. 

Art. 7 - Garanties en Aansprakelijkheid  

De kracht van Ki kan in geen geval verantwoordelijk gesteld worden voor de gevolgen van een vergissing aangaande het toepasselijk BTW-tarief.

Art. 8 - VERZEKERING 

De kracht van Ki is verzekerd voor aansprakelijkheid bij schade veroorzaakt tijdens de uitvoering van de tuinonderhoudswerkzaamheden.  De kracht van Ki kan slechts aansprakelijk gesteld worden voor de directe en indirecte schade veroorzaakt aan de klant of een derde ten belope van de door haar verzekeraar gedekte bedragen.  Deze bedragen kunnen ten allen tijde op verzoek verkregen worden. De verzekering van de kracht van Ki dekt werkzaamheden tot een hoogte van 6 meter.  

Art. 9 - OVERMACHT  

De kracht van Ki kan jegens de klant in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor het niet naleven van haar verplichtingen in situaties van overmacht.  Onder overmacht wordt onder meer, doch niet beperkend, verstaan: weers- en klimatologische omstandigheden, blikseminslag, overstroming, storm, oorlog, rellen, staking, bedrijfsbezetting, vakbonds- of werknemersgeschillen, ongeval, ziekte, brand, stoffen of vervoer, of andere omstandigheden die de dienstlevering bemoeilijken.  In omstandigheden van overmacht kan de Kracht van Ki de overeenkomst beëindigen of de dienstverlening annuleren.  Ook kan de Kracht van Ki, met instemming van de klant, de afgesproken dienstverlening uitstellen en later leveren zodra de opschorting is opgeheven. 

Art.10 -  GELDIGHEID  

De mogelijke nietigheid van één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden brengt in geen geval de geldigheid van de overeenkomst of de andere bepalingen van deze algemene voorwaarden in het gedrang. 

Art. 11 - TOEPASSELIJK RECHT – RECHTSGEBIED  

Op elke overeenkomst tussen De kracht van Ki en haar klant is het Belgische recht van toepassing.  Alle geschillen in verband met een overeenkomst tussen De kracht van Ki en haar klanten zullen uitsluitend berecht worden door het vredegerecht van Turnhout en de rechtbanken van Antwerpen. De rechtspleging zal steeds in de Nederlandse taal gebeuren. De klant verklaart hierbij uitdrukkelijk kennis te hebben genomen van de algemene voorwaarden en deze te aanvaarden.